| Formation | Coaching | Dynamique d’équipe | Préparation mentale |
Identifier les gestes et postures de la passion de servir et les mettre en pratique
Mettre en oeuvre les rituels de management
Fédérer les équipes sur le projet “passion de servir”
ça bouge autour de nous !
Comprendre les moteurs de nos clients
Adapter notre communication à tous les clients
Les complémentaires comme une évidence
Les attentes des collaborateurs
Développer une compétence – Soleil des compétences
Feed back – Débrief de vente – Brief – Coaching vente –
Entretien individuel
Objectif du rituel – quand – comment
Mise en situation en salle par trinôme (1 client, 1 vendeur, 1 observateur)
Construire le projet de l’établissement autour de la passion de servir
Etablir un plan de mise en oeuvre
Les “ça marche” et les “ça ne marche pas” !
Questionnaire
Echanges mutuels
Fiche d’évaluation et engagements
Personnes en situation de handicap, nous informer afin de mettre en place des conditions d’accueil et de suivi adaptées.
Aucun
Mix pédagogique basé sur une pédagogie participative, 80% de pratique / 20% de théorie pour des acquis durables :
Moyens pédagogiques :
Jérôme Sartre
Prix valable sur une base de 10 participants. Au-delà tarif sur devis. Frais de déplacement et hébergement en sus, sur devis.
vendeur connecté – Coaching vente – Mieux communiquer mieux manager1.